.: Traza Ingenieria :.

Servicios

Nuestros Servicios. Las crecientes necesidades de los clientes y la vertiginosa marcha de la tecnología, obligan a las empresas a actuar en una serie de temas, teniendo que adaptarse permanentemente en función de los cambios que estos experimentan. Nuestra Misión reacciona ante la creciente necesidad de unificar los servicios con las plataformas, es por esta razón que nos hemos constituido como una empresa que abordamos nuestras tareas y sus requerimientos en forma integral, con el objetivo claro de optimizar la asignación de los recursos, como la eficiencia y continuidad de vuestra plataforma. Nuestra propuesta es entregar condiciones comerciales claras que le harán notar dichas diferencias, contribuyendo a un proceso permanente y sistemático que tiende al cumplimiento del objetivo de su negocio. A continuación describimos algunos de nuestros servicios, los cuales han sido diseñados de acuerdo a las necesidades de nuestros Clientes, pudiendo estos adecuarse en funciones y/o estructura a sus propias necesidades.

Telecomunicaciones

La continuidad de servicios de la plataforma de telecomunicaciones es fundamental para el desarrollo de los procesos y sus comunicaciones, nuestro “Servicio de Telecomunicaciones “está orientado al apoyo de vuestra mecánica de atención, la cual atenderemos con la experiencia en la identificación de las prioridades y niveles de criticidad de los diferentes requerimientos de usuarios y capacidades de la plataforma. El Servicio de Telecomunicaciones, considera la plataforma para la atención de todas las necesidades de vuestros usuarios, en lo que refiere a la atención de requerimientos sobre las plataformas de:

• Plataforma de Corrientes débiles.

• Plataforma de Telefonía. • Plataforma de datos.

• Plataforma de Videoconferencia.

Dichas plataformas pueden considerar los recursos necesarios para el correcto funcionamiento de los servicios mencionados.

Atención a terceros.

Las áreas de tecnología a menudo necesitan encargar o entregar actividades de supervisión o ejecución a terceros, sean estas por necesidades de colaboración a proveedores externos en el desarrollo de un trabajo determinado o por servicios contratados, este servicio esta orientado a la atención de las actividades que se soliciten, respecto del conocimiento de la infraestructura o de las dependencias del cliente, siempre apegados a todas las indicaciones y puntos de revisión que se soliciten en cada una de las actividades. El aspecto más importante con otros servicios, corresponde a la delegación de los trabajos, lo que corresponde a la supervisión e informes de avance del proceso. Dichos servicios abarcan desde la entrega de recursos capacitados para la orientación como para la dirección, pudiendo también tomar responsabilidad de la ejecución de las actividades y/o proyectos.

Servicios de Redes.

Hoy las capacidades de los medios de transmisión, compiten con las velocidades de procesamiento de los equipos de datos, por lo tanto contar con una arquitectura confiable es imprescindible para poder garantizar la efectividad del medio de transporte y de las comunicaciones. Un sistema de corrientes débiles robusto es fundamental para el transporte de vuestras comunicaciones,

este debe ser realizado de manera ordenada y mantenido en forma permanente, con esta sencilla mecánica podemos apoyarlo a garantizar la eficacia de vuestras comunicaciones, para que de este modo cuente con una plataforma estable y mantenida ágilmente ante las necesidades que se presenten. El Servicio de Redes corresponde al apoyo en remodelaciones, nuevas dependencias y proyectos del área, los cuales deben considerar una visión en arquitectura y diseño que optimice vuestra gestión y perdure en el tiempo.

Servicios de Consultoria.

Orientamos toda nuestra experiencia y conocimientos en poder entregar a usted un producto y/o servicio robusto y eficiente. El cual debe resolver todas vuestras necesidades actuales y futuras, considerando nuevas prestaciones en beneficio de la optimización de los procesos y de sus costos.

Nuestro objetivo es trabajar con usted, comprendiendo la mecánica y la sensibilidad de su negocio, para poder diseñar soluciones que atiendan y contribuyan a vuestros procesos y en la atención de vuestros clientes.

Nuestra atención considera la dirección e implementación de proyectos propios o de terceros, con el fin de poder garantizar los objetivos comprometidos, como los plazos acordados. Este aspecto de dirección de proyectos es vital para poder garantizar el cumplimiento de los plazos, como para tener la tranquilidad que se realizara las coordinaciones y evaluaciones necesarias para garantizar los mejores tiempos en la intervención sin afectación de servicios.